가족복지실천의 원칙과 가족복지실천에 있어서 사회복지사의 역할을 기술하시오.

사회복지사의 사회복지실천의 개입목적은 지지적 역할을 수행하고 중개역할을 하는 것이라 할 수 있다. 여기서 중개역할은 인간과 체계를 연결하는 것이다. 또한 옹호하거나 프로그램 개발 및 슈퍼비전, 조정등의 역할을 하고 사회정책을 개발하고 발전시키는 역할이다. 여기에서 구분지어야 하는 것은 사회복지사가 개입해야 하는 수준에 따른 미시적차원, 중범위적 차원, 거시적 차원, 전문가적 차원 총 4가지로 나누고 있으며 이를 사회복지사가 담당하는 기능에 따른 상담이나 관리, 교육 등 3가지로 구분한다. 그렇다면 가족복지실천의 원칙과 함께 가족복지실천에 있어서 사회복지사의 역할을 기술해보도록 하겠다.

 

가족복지실천에 있어 사회복지사의 개입수준의 역할은 동료나 촉매자, 조사 및 연구자로서의 역할을 하게 된다. 그렇다면 이 안에서 미시적 차원에서 서술해보도록 하자. 사회복지사는 클라이어트가 처한 문제에 있어 그를 잘 극복할 수 있게 상담 및 문제해결과정에 참여한다. 클라이언트가 문제해결 능력을 기르게 하고 서비스 및 자원을 확보 할 수 있게 돕는 역할을 한다.

 

그렇다면 좀 더 세분화되어 하나씩 살펴보자. 사회복지사는 우선 조성자의 역할을 한다. 개인이나 가족들이 그들 자신들의 욕구를 파악하게 하며 문제를 정확히 규명하고 그 해결방안에 대해 탐색하며 전략을 선택한다. 또한 이러한 것들을 잘 선택하여 효과적인 문제해결능력을 개발할 수 있도록 향상시키는 역할을 하는데 이는 개인 및 가족에게 돕는 과정 속에서 사회복지사가 가장 많이 하는 역할이라 할 수 있다.

 

두 번째로는 중개자 역할을 할 수가 있다. 개별 클라이언트 차원에서 직접개입이나 의뢰를 통해 그에 알맞은 자원과 서비스를 연결하는 역할을 한다. 중개인으로서 클라이언트에게 맞는 인간서비스와 자원을 연결시킨다. 예를 들면 서비스가 필요한 사람에게는 그 서비스를 제공할 수 있는 사람들을 모은다. 그렇게 한다면 인적서비스를 클라이언트에게 연결시켜주는 것이다. 또한 체계와 연결하는 역할을 분류하고 사람들을 자원과 연결시키기 위해 사회복지사는 지역사회에 있는 자원들에 대해서 철저히 파악하고 있어서 적절히 의뢰가 할 수 있게 해주어야 하며 접속하는 사람과 좋은 관계를 맺는 것은 성공적인 의뢰를 위해 필수적인 요소라 할 수 있다. 또한 클라이언트에게 자원과 서비스를 받을 권리를 돕거나 클라이언트나 클라이언트 집단에게 부정적인 효과를 주는 프로그램과 정책을 변화시키는 운동을 적극적으로 지지하는 역할을 할수도 있다.

 

세 번째로는 교사의 역할을 한다. 개별인 클라이언트 차원에서 사회적인 기능이나 문제해결능력을 향상시키는데 도움이 되는 적절한 정보를 제공하며 적응기술을 익힐 수 있도록 클라이언트를 가르치는 역할을 한다. 또한 클라이언트가 문제를 예방하거나 사회적 기능을 향상시키는데 필요한 지식과 기술을 갖추도록 노력해야만 한다. 이때에는 사회복지사전에 의하면 가르치는 역할인 교사는 클라이언트가 이해할 수 있는 방식으로 관련된 정보를 제공하고, 권고와 제안을 하고, 대안과 그 가능한 결과를 확인하고 행동을 시범보이고 문제해결 기술을 가르치고 인식을 명확하게 함으로써 필요한 적응기술을 가르치는 책임이라고 정의하였다.

 

이외에도 동료로서 건전한 사회사업의 실무나 전문직의 발전을 위해 전문가로서의 윤리나 기준을 지키고 전문가 조직의 참여를 통해 동료간의 지지를 제공하는 역할을 한다.

또한 촉매자로서 역할로서 전문가 차원에서 보다 효과적인 서비스 전달체계의 발전을 위한 활동을 하는 것으로, 올바른 사회적-환경적 정책 변화를 위해 사회복지 전문직뿐 아니라 타 전문직에 협조를 구하여 전문가 조직을 통한 국가적 또는 국제적 활동을 하기도 한다.

마지막으로는 조사연구자의 역할을 하는데 관심있는 주제나 관한 문헌연구나 자신의 실무에 대한 평가, 프로그램에 대한 분석, 지역사회욕구 조사 등의 활동을 통해 전문직 이론을 발전시키고 사회사업 실무나 프로그램을 향상시키는 역할을 한다. 또한 사회복지사는 평가 가능한 개입방법을 선택해 그들의 개입방법에 대한 효과성을 평가하거나 체계적으로 클라이언트의 발전을 모니터하기 위해 공적으로나 사적으로 모두에게 평가할 책임있는 역할을 하기도 한다.