가족복지실천의 원칙과 가족복지실천에 있어서 사회복지사의 역할

가족복지는 가족 구성원들의 원만한 생활이나 행복을 위한 노력을 의미하는데, 가족이 사회의 기본단위로 존속하고 발전하게 가족의 복지나 생존을 보장하는 기능을 수행하는 것을 주 역할로서 작용하며 가족단위의 문제가 주 실천대상으로 개개인의 문제를 해결하기 위해 가족단위의 개입이 이루어지는 것이 가족복지 실천이다. 본론에서는 이러한 가족복지실천의 원칙과 가족복지실천에 있어서 사회복지사의 역할에 대해 기술해 보겠다.

 

우선 가족복지실천의 원칙은 무엇이 존재하는가 하면 첫째로 ‘가족을 돕는 가장 좋은 장소는 그 가족의 집이다.’ 두 번째로 ‘가족이 스스로 문제를 해결하도록 가족역량을 강화한다.’ 세 번째로는 ‘개입은 개별화 되어야 한다.’ 네 번째 ‘우선 가족의 즉각적 욕구에 반응하고 장기목표를 추구하여야 한다.’ 다섯 번째 ‘가족은 하나의 사회체계이다.’ 여섯 번째 ‘협력적 원조관계가 가족사회복지사와 가족 간에 형성되어야 한다.’ 마지막으로 일곱 번째 ‘목표는 인종, 신념, 국가에 상관없이 모든 집단을 위한 사회정의를 증진하는 것이다.’ 이상 총 일곱가지의 원칙이 있으며 이러한 원칙들은 사회복지사가 가족 구성원들의 선택의 자유를 강조하면서 지키도록 하는 것이다.

 

이러한 원칙들을 따르며 가족복지실천에 있어서 사회복지사의 역할은 기본적으로 가족의 동반자로서 가족의 변화를 돕는 것이라는 것을 대전제로 하며 감정이입적 지지자, 교사/훈련자, 자문을 해주는 자, 가능하게 하는 자, 동원자, 중재자, 옹호자로 총 7개로 나뉘어져 있는데 이에 대해 차례대로 서술해보도록 하겠다.

 

첫 번째로 감정이입적 지지자 역할인데 이와 같은 경우는 사회복지사가 각 가족의 강점을 규명, 강화하고, 이러한 것들을 통해서 대상 가족들과 동참하여 변화를 향한 동기를 유발하는 역할로서 사회복지사는 가족들의 역기능이나 병리문제 같은 부정적인 부분에 초점을 맞추기보다는 가족구성원들이 가지고 있는 긍정적인 부분이나 강점을 발견하고 이를 강화하는 역할을 수행해야된다는 것이다.

 

두 번째로 교사/훈련자와 같은 역할인데 가족구성원들에게 결핍되어 있거나 지식이나 기술 같은 부족한 영역을 배양하도록 도와주는 역할로 의사소통기술이나 문제해결기술, 분노조절기술, 갈등해결기술, 금전관리기술, 일상생활기술 등을 가르쳐주거나 훈련시켜주는 역할이다.

 

세 번째로 자문을 해주는 사람 역할로 지금 현재 진행되는 특정 문제에 대해서 가족에게 조언을 할 수 있으며 지속적으로 피드백을 제공해주는 역할로 예를들어서 가족구성원중 청소년기에 해당하는 자녀가 있는 부모가 있을 경우 사회복지사가 상담자로서 청소년기 나타날 수 있는 전형적인 행동이나 특성 등에 대해 조언을 해주면서 부모님들이 자녀가 하고 있는 행동의 이유나 자녀들이 가지고 있는 욕구에 대해 파악하고 이해할 수 있게 도와주며 어느정도 통찰력을 가질 수 있도록 도와준다.

 

네 번째로 가능하게 하는 역할로서 가족복지실천에 있어서 사회복지사가 담당하는 가족들이 이용하거나 이용할 수 있는 자원이나 혜택, 서비스 같은 것들을 가족들에게 알려주고 그것들을 활용할 수 있도록 하는 즉 가족들의 기회를 확장해주고 지지해주는 역할을 말한다.

 

다섯 번째 역할은 동원자라는 역할로 지원망이나 원조하는 체계 같은 것에 대해 많은 것을 알고 있으며 이러한 지식을 통해서 담당하는 가족을 도울 다양한 자원과 직역집단에 관여해서 활성화시키고 관리를 해주는 역할을 말한다.

 

여섯 번째 역할은 중재자라는 역할로 담당 가족구성원들 안에서의 갈등이나 지역사회와 가족 간의 갈등 등 이러한 갈등이 일어나는 양측 사이에서 갈등을 중재하고 해결을 하는 역할을 말한다.

 

마지막으로 일곱 번째 역할은 옹호자라는 역할로 담당하고 있는 가족구성원들의 문제가 사회 맥락에 어떠한 조건에 근거하는지를 알고 이에대해 올바르게 행동하며 담당가족에게 최대한 혜택이나 이득을 줄 수 있는 입법적이고 사회적인 부분을 개혁하는 역할을 말한다.

 

이렇게 총 일곱 가지 역할이 사회복지사가 가족복지실천에 있어서 담당하는 역할인데 담당 가족에 대한 정확한 조사와 분석을 한 후 상황에 맞게 사회복지사로서 각각의 역할을 수행하며 가족복지를 실천해나가야 해야 할 것이며 이러한 역할을 수행할 시에 사회복지사는 담당 가족들이 만족스러운 일상생활을 유지할 수 있게 가족의 기능에 구체적인 변화 창출을 돕는 것과 효과적인 문제해결기술을 통해서 문제 발생을 최대한 줄이며 만약 피할 수 없는 위기가 닥쳤을 때에는 능력있게 상황에 맞춰서 관리할수 있도록 도와주는 것과 담당 가족의 욕구를 최대한 수용하며 고유의 가치와 잠재력을 인정하고 그것의 성장과 발달의 기회를 확대하는 것을 돕는 것을 목표로 하며 가족복지실천을 해야 할 것이다.

 

 

<참고문헌>

고정자, 『인간과 복지 가족복지실천』, 2004

김인숙, 『가족복지와 치유영성』, 2007

전재일 외, 『사회복지실천론』, 2016