자원봉사활동의 문제점과 해결방안을 학습자의 의견을 정리하여 제시하세요.

자원봉사활동의 문제점과 해결방안을 학습자의 의견을 정리하여 제시하세요.

 

 

 

 

 

우리나라의 경우에는 90년대 중반부터 시작하여 자원봉사활동에 관심이 높아지기 시작하였다. 이때부터 국민들은 자원봉사활동에 참여가 날로 증가하여 중요한 사회적인 자원이라는 생각을 갖게 되었다. 최근에는 세계자원봉사자의 해를 맞아 자원봉사활동도 활발히 활동되어지고 있고 각계 각층에서 이러한 자원봉사활동을 하나의 사회운동으로서 이를 인식하고 있는 경향이 있다. 오늘날, 다양한 사회문제들은 정부가 이를 행함으로서 가능한 부분이 있기도 하지만 작은 범위에서 놓고 보자면 지역사회의 경우에는 자원봉사활동으로서 이를 더 파악하기 좋을 때도 있다. 그렇다면 이러한 자원봉사제도 또는 활동에 대한 문제점과 해결방안은 무엇이 있을지 하나씩 살펴보도록 하자.

 

 

우선 자원봉사활동의 개념부터 알고 가자. 인간들은 혼자서 살아갈 수가 없다. 그렇기 때문에 집단을 이루고 그 안에서 사회를 만들면서 상부상조하는 문화가 하나로 자리 잡았다. 그러면서 누군가를 도와주면 남들도 다른 사람을 도와주게 되고 이러한 순환이 반복되어 자원봉사라는 개념이 생긴 것이라 할 수 있다. 자원봉사활동이라는 것은 특별한 것이 아니라 어느 누구라도, 언제나, 어떤 방법이라도 시작할 수 있는 활동이라고 할 수 있다. 자원봉사라는 것은 라틴어에 volo 라는 단어에서 왔는데 이는 의지라는 의미이다. 뒤에 untas 라는 말이 생겨 자유나 임의 와 같은 뜻으로 쓰여 뒤에 eer을 붙여 자원봉사자라는 의미도 생겨난 것이다. 사회복지협회에서 말하는 자원봉사라는 것은 영리적인 보상을 받지 않고 민주주의에 입각해 타인에게 필요한 서비스를 제공해 자기실현을 성취 또는 확립하고자 하는 활동이라고도 정의내린 바가 있다.

 

그렇다면 자원봉사활동의 필요성은 무엇일까? 현대사회로 넘어오면서 자원봉사활동들은 과거의 의미에 비해 점차 그 중요성이 커지고 있다. 현대사회는 산업화, 정보화, 도시화 됨에 따른 사회구성원들이 나뉘어지고 면대면으로 바라보는 시간이 줄어드는 등 인간관계가 점차 단절화되어지고 있다고 할 수 있다. 또한 익명성을 통해 사회의 정상적인 유지활동이 어려워 지고 있는 것이 현 실정이라고 할 수 있겟따. 이러한 문제점들을 대응해 개인이나 조직이 자원봉사활동을 통해 자신의 능력들을 발휘하거나 능력향성을 통해 인격의 성숙을 이루고 그 안에서 자신을 재발견 하는 등 자아실현의 계기로 만들어나가고 있는 실정이다. 사회적인 측면에서 볼 때에는 자원봉사활동은 민주사회에 있어 공통체성을 만드는 모태라고 할 수 있을 것이다.

 

그렇다면 이 안에서 나타나는 우리나라의 자원봉사활동의 문제점은 무엇이 있는지 그리고 그 해결방안이 무엇이 있는 것인지 문제점과 해결방안을 동시에 써내려가보도록 하겠다.

현재 있어서 자원봉사의 문제점은 이를 총괄하고 있는 총괄정책과 담당부서가 없다라는 점이다. 정부부처간에 비협조적인 자세나 부처의 이기주의로 인해 경쟁적인 정책수립과 함께 예산의 낭비들이 이루어지고 있는 것이다. 이로 인해서 지방정부의 경우에는 업무를 추진할 때에 이에 대한 혼선을 가중화시킬 뿐만 아니라 정책의 중복으로 인해 이를 행하기가 어려운 실정이 되버린 것이다. 또한 한정되어 있는 재정적인 자원과 함께 중복투자의 비효율성으로 인해 정책적인 측면에 있어서 자원봉사활동은 실패되어지고 있다고 할 수 있겠다.

첫 번째로는 자원봉사활동에 있어서 인프라를 구축해야 하며 이 안에서 자원봉사활동을 지원하는 지원법 추진 또한 지방자치단체들은 자원봉사활동에 관한 지원조례들을 재정해야 한다.

두 번째로는 자원봉사자들에 관해서는 유공자포상이 이루어져야 한다라는 점이다. 현 시각 아무도 모르게 자원봉사활동을 하고 있는 자원봉사자들은 무수히 많다. 이들에 대한 철저한 보상은 아니더라도 이들이 자원봉사활동을 통해 인격적인 성장과 함께 사회에 공헌함을 알려주는 유공자포상 등과 같은 형태로 이를 뒷받침하여야 할 것이다.

세 번째로는 자원봉사활동에 관한 우수프로그램을 모집하고 이를 시행하는 것이다. 사회에 있어 자원봉사활동은 종류가 무수히 많다고 할 수 있다. 그 안에서는 아주 좋은 프로그램들이 있기도 하고 안좋은 프로그램들도 있기 마련이다. 이들은 정보의 부족으로 인해 자우너봉사활동에 부족한 프로그램을 운영하고 있기 때문에 정부차원이나 지방자치단체에서 이러한 좋은 프로그램들을 개발하거나 모집하여 이를 시행할 필요성이 있다. 이 때에는 하나의 프로그램을 일괄적으로 운영하는 것이 아니라 주변의 상황이나 자원봉사자 수 그리고 그 환경과 필요성에 맞게 다르게 적용할 필요도 있다고 할 수 있다.

 

그리고 자원봉사센터 운영에 관한 것이 문제점으로 되어지고 있는데 정부 또는 지자체가 자원봉사센터를 직접 운영하고 있는 곳은 현재 50%가 넘게 있다. 이들은 자발성에 의거해 자원봉사활동을 하고 있으며 전문성이 부족한 공무원이 이를 담당하고 있을 경우에는 센터의 역할이 낮아지고 잦은 인력교체로 인해 전문성이 떨어지는 결과를 초래하게 된다. 그렇기 때문에 센터의 활동이나 인력을 최대한으로 지원해야 하며 더 나아가 이들에 대해서 처우개선을 할 필요성이 높다고 할 수 있겠다.

 

그리고 현재 자원봉사 관리자의 양적 및 질적 인력부족이라는 것이다. 사회복지기관이나 시민단체들을 자원봉사관리를 담당하고 있는 실무자들은 전문성이 낮다. 그렇기 때문에 정부에서나 지차체에서는 이들은 교육하고 훈련할 필요성이 있으며 프로그램 개발도 위에서 언급한 바와 같이 진행해야 한다. 현재 대학에서는 자원봉사활동에 있어서 계획적으로 지속적으로 가르치고 있는 학교는 없다. 또한 이를 관리하는 것도 소홀하다. 그렇기 때문에 이들에 대한 전문성 확립을 위한 교육프로그램을 개발해야 할 것이다.

 

마지막으로는 미비한 정책의 시행을 들 수 있겠다. 우리나라의 자원봉사센터의 경우에는 지자체의 결정에 의해서 자율적인 설립이 가능하다. 또한 행정차지부에서 이를 지원금을 제공한다. 그렇기 때문에 자원봉사센터가 어떤 역할을 해야 하는지 분석이나 연구 없이는 이러한 자원봉사센터의 난립을 초래하기도 한다. 그저 지원금을 받아가기 위한 자원봉사센터들이 유명무실하게 생겨나고 있으며 이를 관리할 수 있는 관리자도 부족해져 나중에는 말만 자원봉사센터라는 것만 남게 된다. 그렇기 때문에 자원봉사센터의 점수를 부여하여 자원봉사센터를 제대로 운영이 되어지고 있는지 실질적인 방문과 함께 정책상 인력을 충원해야 할 것이며 무조건 적인 자원봉사센터 건립이 아닌 자원봉사센터에 대한 계획과 설립방향 그리고 그 안에서 어떠한 활동을 할 것인지 구체적인 계획서를 받아 이를 확인할 필요성도 잇다고 할 수 있겠다.

 

 

현재 우리나라의 경우에는 전국에 자원봉사센터들이 부재하다. 이를 체계간에 조정하는 시스템이나 상호협력이 부족해 기관별로 나뉘어 중복된 자원봉사에 대한 체계가 이루어지고 있다고 할 수 있다. 그렇기 때문에 자원봉사정책에 잇어서 기본적으로 개인에 대한 능력을 부여함과 동시에 사회자본들이 축적되는 방향을 토대로 정책의 목표를 삼아야 할 것은 물론이거니와 자원봉사자들간의 상호협력 서비스를 통해 이들을 교류하고 상호협력하는 방향으로 이끌어야 할 것 이다.

즉, 자원봉사활동에 관한 인프라 구축과 함께 자원봉사자들의 공헌을 인정해야 할 것은 제일 첫 번째로 해야 할 점이라는 것을 인식해야 할 것이며 자원봉사자들에 관한 이미지를 국가적으로 개선해 모든 국민들에게 자원봉사활동에 관한 인식을 깨어주고 생산적인 활동을 할 수 있도록 적극 지원할 필요성이 있다.