사회복지 전달체계 상의 중복과 누락의 대표적 사례는 다음과 같습니다.
중복
같은 서비스가 여러 기관에서 제공되어 이용자가 혼란스러워하는 경우
한 기관에서 제공한 서비스가 다른 기관에서 중복 제공되는 경우
한 기관에서 제공한 서비스가 다른 기관에서 제공되지 않아 이용자가 혜택을 받지 못하는 경우
누락
특정 계층이나 집단의 욕구가 반영되지 않은 서비스 제공
특정 지역에서 서비스가 제공되지 않아 이용자가 혜택을 받지 못하는 경우
서비스 제공에 필요한 정보가 부족하여 이용자가 혜택을 받지 못하는 경우
사회복지 전달체계 상의 중복과 누락은 사회복지 서비스의 효과성과 효율성을 떨어뜨리고, 이용자의 권익을 침해할 수 있습니다. 따라서 사회복지 전달체계의 개선을 통해 중복과 누락을 줄이고, 모든 이용자가 적절한 서비스를 받을 수 있도록 해야 합니다.
사회복지 전달체계의 개선을 위해서는 다음과 같은 노력이 필요합니다.
사회복지 서비스의 수요와 공급을 정확하게 파악하고, 이를 바탕으로 사회복지 서비스의 제공 체계를 개선해야 합니다.
사회복지 서비스의 제공을 통합하고, 중복되는 서비스를 줄여야 합니다.
사회복지 서비스의 제공에 필요한 정보를 제공하고, 이용자가 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 해야 합니다.
사회복지 서비스의 제공을 모니터링하고, 중복과 누락을 지속적으로 개선해야 합니다.
사회복지 전달체계의 개선은 사회복지 서비스의 효과성과 효율성을 높이고, 모든 이용자가 적절한 서비스를 받을 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 사회복지 전달체계의 개선을 위한 노력이 지속적으로 이루어져야 합니다.
